Politique de remboursement

Notre garantie de retour et d'échange de 30 jours « Toujours poli »

Chez Always Canadian (alwayscanadian.shop/fr), chaque chandail, coton ouaté, tuque et t-shirt est imprimé ou brodé avec soin pour vous et votre famille. Vous disposez de 30 jours civils suivant la date de livraison pour demander un remplacement, un échange de taille ou un remboursement.

1. Articles endommagés ou présentant un défaut (Remplacement gratuit ou remboursement à 100 %)

Si un article arrive endommagé, mal imprimé ou défectueux, envoyez-nous simplement votre numéro de commande et une photo à info@alwayscanadian.shop dans les 30 jours suivant la livraison. Nous vous expédierons un remplacement neuf sans frais ou effectuerons un remboursement complet à 100 % sur votre mode de paiement initial, sans que vous ayez à retourner l'article défectueux.

2. Échanges de taille et retours

Les vêtements non portés, non lavés et à l'état neuf avec leurs étiquettes d'origine peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison pour un échange de taille ou un remboursement complet du prix de l'article. Écrivez-nous à info@alwayscanadian.shop pour obtenir votre autorisation de retour en Ontario.